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Condiciones de uso



Denominación social de la empresa
: El Coleccionista Ecléctico

Dirección: Paseo Zorrilla, 96, 2D, 47006, Valladolid, España

CIF: Oscar Alonso Gallego. 11.956.894.E

Página web: www.elcoleccionistaeclectico.com

Email: info@elcoleccionistaeclectico.com

Teléfonos: 606 45 40 99 / 983 27 04 24

Ciudad de los tribunales: Valladolid



LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre El Coleccionista Ecléctico, con dirección en Paseo Zorrilla, 47006, Valladolid, y CIF 11.956.894.E y los Clientes que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos en la tienda del sitio web de El Coleccionista Ecléctico (https://www.elcoleccionistaeclectico.com).

OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los productos y a emplear cada uno de sus servicios de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de otros clientes y / o usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes, derechos e intereses de El Coleccionista Ecléctico, sus proveedores, clientes, usuarios o en general de cualquier tercera persona o empresa implicada.

PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 El Coleccionista Ecléctico se reserva el derecho a decidir, en todo momento, los productos y artículos que ofrece a los clientes a través de la Tienda. En particular, El Coleccionista Ecléctico podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose que, salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, El Coleccionista Ecléctico se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de las distintas categorías de productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 El Coleccionista Ecléctico intentará describir, de forma fidedigna y precisa, los productos incluidos en la Tienda, con objeto de lograr que su imagen virtual sea lo más parecida posible al objeto real que recibe en su domicilio.

3.3. El Coleccionista Ecléctico sólo comercializa artículos originales y de época y reniega de copias e imitaciones que presentan niveles de calidad y acabado muy inferiores.

3.4. El Coleccionista Ecléctico declara que todos los productos que pone a la venta en la Tienda son conformes a la legislación española y están disponibles para los clientes de manera inmediata.

3.5. El Coleccionista Ecléctico se reserva el derecho a incrementar, sin previo aviso, el precio de los artículos expuestos en la web si así lo estima oportuno.

3.6. Las características concretas de los productos y sus precios aparecen especificados en la Tienda. Los precios de los artículos en venta y los de los gastos de envío y manipulación vienen expresados en euros e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. El importe del transporte nunca estará incluido en el precio de los productos, con la excepción de promociones u ofertas especiales que serán indicadas en su momento. 

3.7. Todos los artículos de la web tienen una garantía de un año según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO

4.1 El Coleccionista Ecléctico remitirá un correo electrónico al cliente confirmando la compra del artículo. Dicho correo electrónico detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío-que varían en virtud de la opción de transporte elegida- y los datos de las distintas alternativas para efectuar el pago del pedido a El Coleccionista Ecléctico.

4.2 El usuario que adquiera un producto en la web deberá abonarlo mediante uno de los sistemas de pago detallados en la Tienda.

4.3 El Coleccionista Ecléctico enviará junto al pedido el justificante de compra o la factura correspondiente al artículo adquirido si así lo determina el comprador.

4.4 Es responsabilidad del cliente guardar e imprimir los datos relativos a su transferencia si desea conservar los detalles bancarios y referentes a su transacción.

TIPOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

5.1 La Tienda opera a nivel mundial y sólo deja de cubrir algunos países donde las condiciones de envío no pueden garantizar la seguridad del transporte ni la correcta recepción del producto en su estado original.

5.2 Los productos adquiridos en la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago. Se recomienda que se facilite una dirección donde entregar los paquetes durante el horario laboral con el fin de agilizar los envíos. El plazo estimado de entrega se determinara cuando el cliente elija entre una de las opciones de transporte, salvo que ésta venga fijada por defecto en el anuncio.

5.3 El Coleccionista Ecléctico ofrece la posibilidad de transportar el pedido mediante Correos y a través de la empresa de mensajería urgente MRW.

5.4 El Coleccionista Ecléctico siempre informará al cliente por email del envío de su pedido y del plazo estimado de entrega, además de facilitarle el número de seguimiento asociado al artículo que podrá consultar en la web del operador de transportes. Si transcurrido un periodo de tiempo razonable, el comprador no tiene noticias del paquete debe ponerse en contacto con la compañía de transportes y, en caso de no resolver la incidencia, comunicarnos el problema al email
info@elcoleccionistaeclectico.com

5.5 El Coleccionista Ecléctico se reserva el derecho a fijar un determinado tipo de envío, de entre los ofertados en la web, para algunos artículos expuestos en la Tienda o a obligar a contratar un seguro. La empresa nunca será responsable de los paquetes que no viajen asegurados.

5.6 El servicio de entrega de El Coleccionista Ecléctico se realiza en colaboración con operadores de prestigio y no se suelen producir pérdidas ni extravíos. En ningún caso, se servirán pedidos en hoteles u otras direcciones no permanentes y tampoco podrá solicitarse envío urgente a Apartados de Correos.

5.7 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto del transporte que será calculado con los impuestos incluidos.

5.8 El Coleccionista Ecléctico no cobra ningún importe por la manipulación y embalaje normal de los artículos, que siempre realiza bajo unos estándares mínimos de seguridad. 

5.9 Los posibles gastos e impuestos derivados de los trámites aduaneros internacionales o los originados por los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla siempre corren a cargo del comprador y no podrán ser imputables o atribuibles a El Coleccionista Ecléctico.

5.10 Corresponde al cliente comprobar los envíos a su recepción para constatar que el paquete no presenta anomalías, daños o muestra indicios de haber sido abierto o manipulado.

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

6.1 El usuario tiene derecho a devolver el artículo adquirido en la Tienda durante un periodo de catorce días naturales a contar desde la recepción del mismo. Los objetos deben retornarse en el mismo estado en que se recibieron. Para ello, deberá ponerse en contacto con la web a través del mail 
pedidos@elcoleccionistaeclectico.com.

Una vez comunicado el caso, el cliente enviará a la dirección asignada el producto, junto con una copia del albarán de entrega, la factura o el justificante de compra.

Los gastos de retorno correrán siempre a cargo del comprador, salvo que el El Coleccionista Ecléctico estipule lo contrario. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que la web indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento.

6.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado, incluyendo gastos de envío, o la sustitución por otro artículo del catálogo, de valor equivalente, si el cliente así lo desea y fija las condiciones del proceso con El Coleccionista Ecléctico. El cliente deberá enviar por correo electrónico a pedidos@elcoleccionistaeclectico.com el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que El Coleccionista Ecléctico deberá efectuar el abono o determinar otro medio para reintegrar el importe como paypal o transferencia bancaria. 

El reintegro se efectuará en el mismo momento de recibir el artículo y comprobar que su estado no ha sido alterado.

Si el usuario desea cambiar el artículo por otro de valor equivalente, deberá ponerse en contacto con la tienda y señalar el producto de sustitución que le será enviado en un plazo de 24-48 horas.

No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su estado original y en las mismas condiciones del envío inicial. 

6.3. Los clientes que deseen ejercer su derecho de desistimiento pueden hacerlo con el siguiente formulario. Pinche aqui 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

7.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección
pedidos@elcoleccionistaeclectico.com. Se dará respuesta a la cuestión en un plazo máximo de 48 horas.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 El usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales de toda índole contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia empresa El Coleccionista Ecléctico o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2 Salvo que fuera autorizado por El Coleccionista Ecléctico o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8.3 El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por El Coleccionista Ecléctico o por terceros en la Tienda.

PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero, propiedad de El Coleccionista Ecléctico, para su tratamiento mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera, y la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios de El Coleccionista Ecléctico. El Coleccionista Ecléctico tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El usuario autoriza expresamente a El Coleccionista Ecléctico la remisión, incluso por medios electrónicos, de comunicaciones comerciales, ofertas y concursos promocionales. □ Sí, acepto.

9.2 El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose mediante correo electrónico a la dirección
info@elcoleccionistaeclectico.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

9.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

CONTRASEÑAS

10.1 El Coleccionista Ecléctico facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados a la Tienda podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El usuario se compromete a notificar a El Coleccionista Ecléctico de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

COOKIES

11.1 El Coleccionista Ecléctico utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del usuario para identificarle.

11.2 Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por internet para no recibirlas. Igualmente, el usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

SEGURIDAD

12.1 La página web de El Coleccionista Ecléctico adopta los más avanzados protocolos de encriptación para proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales facilitados por sus clientes. Empleamos software con plena protección jurídica y de seguridad y disponemos de un sistema de detección de operaciones comerciales fraudulentas en tiempo real.

APUNTES SOBRE LAS CONDICIONES GENERALES

13.1 El Coleccionista Ecléctico se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de venta y utilización de la Tienda si lo estima necesario. Cualquier cambio o implementación de una versión nueva será comunicado a los clientes / usuarios de la web para que puedan decidir si aceptan la modificación o desean dejar de utilizar los servicios de la web, en cuyo caso deberán notificarlo a:
info@elcoleccionistaeclectico.com. En el supuesto de que algún punto o término de estas Condiciones Generales fuera declarado ilegal por una autoridad judicial las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

13.2 La información recogida en estas Condiciones Generales sobre el pago y el envío de los artículos y la descripción y devolución de los productos se amplía en las páginas de la web que abordan estos cuatro apartados, cuya consulta resulta necesaria.

LEY APLICABLE Y FUERO

14.1 Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Valladolid, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.